Formation médiation CNV & gestion des conflits

 


CNV: un levier de transformation pour les organisations

« Quelle position adopter lorsqu’un conflit émerge dans l’organisation? Qu’est-ce-que le conflit m’apprend sur moi? Quels outils ai-je à ma disposition pour réguler et anticiper l’éclosion de telles situations? »

« CNV » : de quoi s’agit t-il?

La  Communication Non Violente (Marshall Rosenberg) est une posture relationnelle pour vivre des relations basées sur la reconnaissance mutuelle des besoins de chacun et la coopération durable entre les personnes (y compris dans les situations qui présentent un inconfort). Elle permet notamment : de traverser les conflits avec sérénité pour les transformer de manière constructive, de renforcer sa capacité à prendre des décisions en cohérence avec ses aspirations,  de tenir compte des besoins de l’ensemble des parties-prenantes, sans passer par l’étape des compromis (y compris dans des situations d’urgence). La pratique de la CNV apprend à :

  • observer les situations telles qu’elles sont
  • repérer les schémas relationnels récurrents, vis-à-vis de soi et avec les autres, qui génèrent de l’inconfort
  • clarifier et exprimer ce qui se passe en soi, accueillir ses croyances et ses peurs
  • se relier à ce qui est exprimé par leur interlocuteur par-delà les jugements et les non-dits
  • s’ouvrir à d’autres possibles

 

Au cœur des démarches RSE, de développement durable ou de management responsable, la CNV (voir ci-dessous) constitue un levier puissant  et concret d’innovation managériale au service du bien être dans les organisations.

 


Formation « CNV au service des organisations : transformez les conflits en opportunités fédératrices » (3 jours)

Si vous connaissez des situations dans vos pratiques de management nécessitant des compétences et aptitudes de médiation, ou que vous souhaitez développer cette posture dans votre vie professionnelle: cette formation est conçue pour vous.

Dates et lieu

  • 16 et 17 avril + 07 mai (trois journées)

  • Rennes

Publics

Tout professionnel amené à travailler en équipe : managers d’équipe, responsable RH, dirigeant(e), porteur de projet, chargé(e) de mission RSE et développement durable, formateurs, gestionnaire d’espace, commercial, médiateur/trice...

Pas de pré-requis.


Je réserve ma place


Facilitation

Clara CANIS, médiatrice en prévention et gestion des conflits, formée à la CNV et consultante RSE

  • Formée à l’ EMCNV France (parcours reconnu par le Conseil national des Barreaux de Paris)
  • Formée auprès de l’ANCNV (modules d’approfondissement en CNV)
  • Formée à l’ingénierie de projet, aux processus d’intelligence collective et de coopération

 


Objectifs

Grâce à un mélange équilibré de théorie et de pratique, le module vous amène à :

Travailler votre relation aux situations conflictuelles et renforcer votre stabilité intérieure

  • Sonder votre relation aux conflits
  • Comprendre le message des émotions fortes pour mieux les gérer
  • Trouver vos propres éléments d’appui et ressources face à des situations qui vous challengent

Identifier les différents visages du conflit grâce à la médiation CNV

  • Identifier les sources du conflit : interpersonnelles, relationnelles, organisationnelles
  • Apprendre à se positionner face à un conflit dans son équipe

Communiquer de façon constructive et renforcer votre capacité à prendre des décisions adaptées

  • S’exprimer avec confiance et en responsabilité (y compris en situation difficile)
  • Accueillir et poser ses limites dans la relation avec bienveillance (écoute des enjeux de la relation)
  • Apprendre à désamorcer les tensions ou dénouer les conflits et de manière positive et constructive grâce à la médiation CNV

Le parcours proposée est basé sur l’expérience, les apports théoriques étant apportés à l’issue des exercices. Chaque participant peut proposer les situations vécues qu’il souhaite faire évoluer.


PROGRAMME


Tarifs

Cette formation est potentiellement prise en charge par un financement type OPCA. L’UT&M vous transmets les éléments nécessaires sur demande (voir contact).

Associations, professions libérales, TPE, collectivités :  650 €

Entreprises (hors TPE) : 990 €

– Autofinancement: nous vous invitons à nous contacter au plus tôt. (voir contact ci-dessous, nombre de places limité)

 


Je me pré-inscris


 

Contacter l’équipe  

Vous êtes intéressé(e) par ce parcours, vous avez une question, un besoin particulier? L’équipe de l’UT&M vous renseigne avec plaisir : )

Pierre Tarayre         – pôle formation & communication : pierre.tarayre@terre-et-mer.eu      | 06 29 97 18 66

Sabrina Le Douarin – pôle administratif & logistique : sabrina.ledouarin@terre-et-mer.eu   |  02 90 98 40 43


Clara Canis

Clara Canis médiatrice CNV accréditée en gestion des conflits

médiatrice en prévention et gestion des conflits, formée à la CNV, consultante RSO

  • Formée à l’EMCNV France (parcours reconnu par le Conseil national des Barreaux de Paris)
  • Formée auprès de l’ANCNV (modules d’approfondissement en CNV)
  • Formée à l’ingénierie de projet, aux processus d’intelligence collective et de coopération

Spécialisée sur les questions de gouvernance et de RSO, elle intervient en tant que médiatrice et facilitatrice pour accompagner les organisations dans leurs dynamiques de changement (entreprises, collectivités, associations, ONG, Universités …).

Passionnée par le transfert de compétences et de capacités « à être » pour développer des modes de gouvernance respectueux de l’humain, elle exerce en parallèle une activité de chargée de l’offre de formation au sein d’une fédération à dimension régionale (référente territoriale).

Dans ses différents métiers, Clara mobilise la richesse de son parcours et de ses influences (médiation CNV, éducation populaire, intelligence collective et coopération, pratique du flamenco, méditation de pleine conscience MBSR) pour contribuer à la création d’organisations pacifiées à forte utilité sociale, au service des équipes et de leurs usagers (transition sociétale).

 


CNV : pour aller plus loin

–          Le site de l’ACNV France : http://cnvfrance.fr/

–          Le site de l’EMCNV : http://ecoledesmediateurscnv.typepad.com/

–          Le contact des formateurs certifiés en Région Bretagne : Béatrix Piedtenu